Facebook Tambah Kecerdasan Buatan untuk Membantu Mencegah Bunuh Diri

F

Facebook akan memperluas perangkat lunak pengenalan pola ke negara lain setelah tes sukses di AS untuk mendeteksi pengguna dengan niat bunuh diri dan mencegah bunuh diri tersebut, jaringan media sosial terbesar di dunia mengatakan pada hari Senin(27/11/17).

Facebook mulai menguji perangkat lunak di Amerika Serikat pada bulan Maret, ketika perusahaan mulai memindai teks posting dan komentar Facebook untuk frase yang bisa menjadi sinyal dari bunuh diri yang akan datang dan mencegah bunuh diri.

Facebook belum mengungkapkan banyak rincian teknis dari program tersebut, namun perusahaan tersebut mengatakan bahwa perangkat lunaknya mencari frasa tertentu yang bisa menjadi petunjuk, seperti pertanyaan “Anda baik?” dan “Dapatkah saya membantu?”

Jika perangkat lunak mendeteksi kemungkinan bunuh diri, perangkat ini akan memperingatkan tim pekerja Facebook yang mengkhususkan diri dalam menangani laporan semacam itu untuk mencegah bunuh diri. Sistem ini menyarankan sumber daya kepada pengguna atau teman orang tersebut seperti saluran bantuan telepon. Pekerja Facebook kadang-kadang memanggil pihak berwenang setempat untuk melakukan intervensi.

Dilansir dari gadget360, Guy Rosen, wakil presiden Facebook untuk manajemen produk, mengatakan perusahaan tersebut mulai menggelar perangkat lunak di luar Amerika Serikat karena tes tersebut telah berhasil. Selama bulan lalu, katanya, responden pertama mengecek orang lebih dari 100 kali setelah perangkat lunak Facebook mendeteksi maksud bunuh diri.

Facebook mengatakan bahwa mereka mencoba untuk menyediakan karyawan spesialis setiap saat untuk menghubungi pihak berwenang dalam bahasa lokal.

“Kecepatan benar-benar penting, kita harus membantu orang secara real time,” kata Rosen.

Tahun lalu, saat Facebook meluncurkan siaran video langsung, video dengan tindakan kekerasan termasuk bunuh diri dan pembunuhan, yang menghadirkan ancaman bagi citra perusahaan. Pada bulan Mei Facebook mengatakan akan mempekerjakan lebih dari 3.000 orang untuk memantau video dan konten lainnya.

Rosen tidak menyebutkan nama negara dimana Facebook menggelar perangkat lunak tersebut, namun dia mengatakan pada akhirnya akan digunakan di seluruh dunia kecuali di Uni Eropa karena sensitivitas, yang menolak untuk didiskusikan.

Perusahaan teknologi lainnya juga berusaha mencegah bunuh diri. Mesin pencari Google menampilkan nomor telepon untuk hotline bunuh diri sebagai respons terhadap pencarian tertentu.

Facebook tahu banyak tentang 2,1 miliar pengguna, data yang digunakannya untuk iklan bertarget, namun secara umum perusahaan tersebut belum diketahui secara sebelumnya untuk secara sistematis memindai percakapan untuk pola perilaku berbahaya.

Satu pengecualian adalah upayanya untuk menemukan percakapan yang mencurigakan antara anak-anak dan predator seksual. Facebook terkadang menghubungi pihak berwenang saat layar otomatisnya mengambil bahasa yang tidak pantas.

Tapi mungkin lebih sulit bagi perusahaan teknologi untuk membenarkan pemindaian percakapan dalam situasi lain, kata Ryan Calo, seorang profesor hukum University of Washington yang menulis tentang teknologi.

“Begitu Anda membuka pintu, Anda mungkin bertanya-tanya apa hal lain yang akan kita cari,” kata Calo.

Rosen menolak mengatakan jika Facebook sedang mempertimbangkan perangkat lunak pengenalan pola di bidang lain, seperti kejahatan non-seks.

Add comment

Pos-pos Terbaru

Categories